江蘇客戶，近期第三次采購我們的三次元振動篩，和前2次不同的是，這次方總才主動和我們深層交流起設備的配置和工藝問題，我們由此得知方總的前2臺機器因為選錯了振動篩讓他們的生產走了一些“彎路”。

  在購買前2臺振動篩機時，客戶并沒有和我們進行深層技術交流，而是直接借鑒一位朋友提供的經驗，結合自己的想法，給別的廠家溝通了一套方案，但是通過2年使用，他們生產效率并不高。而因為客戶并沒有和我們深層交流他們的需求和反饋其使用的情況，所以作為生產廠家我們無法掌握客戶的具體情況。這次，客戶在購買第三套振動篩機前，因為主動和我們溝通并反饋前2次的設備使用情況，才讓我們判斷出客戶是選錯“振動篩型號”了。

  在結合自己現(xiàn)場情況下，應該多聽一些比較有經驗的廠家的意見，畢竟老廠家經歷的比較多，客戶現(xiàn)場的很多種情況都遇到過，如果聽完和考察過客戶現(xiàn)場實際情況下，都能夠根據多年的經驗提出自己的方案，這種方案通常都是可以滿足客戶需求的。

  通過方總這件事情，深有感觸，也想通過這樣的實際案例告知所有選購產品的客戶，購買前應該認真整理自己的需求，然后和生產廠家進行充分交流溝通，選擇很合適的產品少走“彎路”。